배송 정책

배송 정책

1. 배송 방식

   • LUT 파일은 디지털 상품으로, 물리적 배송이 필요하지 않습니다.
   • 결제 완료 후, 구매 확인 이메일을 통해 다운로드 링크가 자동으로 제공됩니다.
   • 구매 확인 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 폴더를 확인하거나 고객 지원팀에 문의해 주세요.

2. 배송 시간

   • 디지털 상품이므로 결제 완료 후 즉시 다운로드가 가능합니다.
   • 이메일이 지연될 경우 최대 1시간 이내에 확인하실 수 있습니다.

3. 파일 형식

   • LUT 파일은 ZIP 파일로 제공되며, 이를 다운로드한 후 압축을 해제하여 사용하실 수 있습니다.
   • 지원되는 파일 형식: .cube

4. 문제 해결

   • 다운로드 링크가 작동하지 않거나 파일에 문제가 있는 경우, 고객 지원팀에 문의해 주세요.
   • 문의 이메일: [wws9885@gmail.com]
   • 문의에 대한 답변은 1~2영업일 내에 드립니다.